COMT071PO_Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente

Con este curso online nuestro alumnado logrará emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

DURACIÓN: 20 HORAS

MODALIDAD: ONLINE

Precio del curso:

29,95 €

Programa formativo:

FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
CONOCER AL CLIENTE
NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE