COMM0006: MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB

Objetivo general

Desarrollar operaciones básicas relacionadas con el diseño y promoción de sitios web atendiendo al comportamiento del cliente en la Red, el funcionamiento en línea y las técnicas de publicidad basadas en el marketing online.

CONTENIDOS

OBJETIVOS

Desarrollar operaciones básicas relacionadas con el diseño y promoción de sitios web atendiendo al comportamiento del cliente en la Red, el funcionamiento en línea y las técnicas de publicidad basadas en el marketing online.

DURACIÓN TOTAL:

  30 horas

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas

• Conceptualización de Marketing en Internet: Herramientas principales

• Concepto de marketing.

• Etapa existente desde la orientación hasta la producción.

• Etapa existente desde las ventas al marketing.

• Marketing en la actualidad de Internet.

• Historia de Internet.

  • Usos de Internet y beneficios para el

  • Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.

• Uso de catálogos electrónicos.

• Surgimiento del marketing electrónico.

  • Pautas para desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).

  • Aplicación de un plan de Marketing

• Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).

• Análisis de situación.

  • Análisis dentro de la propia empresa

  • Análisis del entorno.

  • Entorno desde un nivel general.

  • Entorno desde un nivel comercial.

• Debilidades Fortalezas, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).

• Modelo AIDA: Las variables del e-Marketing

  • Conocimiento de los comportamientos del cliente en línea

• Variables existentes en el comportamiento del consumidor

  • Influencia de las variantes independientes

  • Definición de características personales del cliente

• Características ambientales

• Variables intervinientes moderadas

• Variables dependientes: Las decisiones a la hora de efectuar las compras

• Proceso de toma de decisión desde la perspectiva del consumidor

  • Modelo genérico de decisión de compra

  • Creación y construcción de un sitio web

• Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web

• Front-office y el Back-office.

• Fases proceso de construcción de un sitio web

• Selección de un modelo de hospedaje o alojamiento web

• Registro de un nombre de dominio

  • Pasos para la creación y administración del cotenido

• Diseño de un sitio web

  • Pasos para la construcción y prueba de un sitio web

    • Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE

• Estructura de un sitio web.

• Estructura jerárquica.

  • Otras estructuras no jerárquicas.

• Página de bienvenida (homepage).

  • Conocimiento del concepto de navegación

• Barras de navegación.

• Mapas del sitio web

  • Herramientas de búsqueda y ayudas

  • Consistencia

  • Rendimiento

  • Apariencia

  • Control de la calidad

  • Estructuración de un web site

• Conrtenidos

• Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos

  • Elementos para la atracción de navegantes al sitio web

• Estrategias online 6.5. Posicionamientos de buscadores

  • Titles

  • META descripción.

  • META Keywods

  • HTML body structure

• Explicación de algunos consejos adicionales

• Publicidad on-Line

  • Banners

  • Alternativas a los banners convencionales

• Contratación de la publicidad online

  • Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online

  • Formas de contratación de publicidad online

  • Programas de afiliación.

  • E-Mail marketing

  • Ventajas de la publicidad online

  • Estrategias offline

Habilidades de gestión, personales y sociales:

• Proactividad en el análisis relacionadas con las diversas situaciones existentes en entornos tan distintos como la empresa, el ámbito general y el comercial

• Análisis crítico de las posibles debilidades y fortalezas existentes para la correcta toma de decisiones.

• Habilidades sociales relacionadas con la expresión y redacción adecuada en el entorno web para el trato y atracción de clientes.

• Interés por el marketing digital.