IFCT38: COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

Objetivo general:

Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.

Nivel académico o de conocimientos generales de acceso al curso:

Título de FP Grado superior, bachillerato o equivalente.

MÓDULOS FORMATIVOS

Módulo 1

Denominación: EL COMMUNITY MANAGER

Objetivo: Gestionar redes sociales a nivel empresarial.

Duración: 25 horas

Contenidos teórico-prácticos:

• Redes sociales.

  • Teoría de nodos y lazos.

  • Identidad digital.

  • Diferentes redes sociales.

• El Community Manager.

  • La figura del Community.

    • Habilidades sociales y técnicas.

    • Actitud y toma de decisiones.

  • Plan estratégico y organización.

    • Análisis interno.

    • Vigila a la competencia.

    • Objetivos SMART.

  • Contenidos y plan de MEDIOS.

  • Buenas prácticas.

  • Malas prácticas.

Módulo 2 

Denominación: HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

Objetivo: Utilizar las herramientas disponibles para la gestión de las redes sociales y la generación de informes de resultados.

Duración: 75 horas

Contenidos teórico-prácticos:

• Herramientas de apoyo.

  • Infografías.

  • Vídeos.

  • Trendsmap

  • RSS y fuentes de información.

• Herramientas de gestión.

  • Hootsuite.

• Análisis de Datos.

  • SocialBro.

  • BlogMeter.

• Generación de informes.

• Campañas de éxito.

  •  Concursos.

  • Aprovechamiento de la viralidad.